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Política de devoluciones y reembolsos

En AriGlowCosmetics , su satisfacción es nuestra prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle.

Condiciones de devolución

• Aceptamos devoluciones de productos sin usar y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
• Para poder optar a una devolución, el artículo debe estar en su embalaje original y sin daños.

Cómo iniciar una devolución

1. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de ariglowcustomercare@gmail.com con los siguientes detalles:
   • Su número de pedido.
   • El motivo de su regreso.
   • Una foto del producto, si procede.
2. Una vez aprobada su devolución, le proporcionaremos instrucciones para enviarnos el producto de vuelta.

Reembolsos

• Tras recibir e inspeccionar el artículo devuelto, le notificaremos el estado de su reembolso.
• Los reembolsos aprobados se procesarán a su método de pago original en un plazo de 7 días hábiles .
• Nota: Los gastos de envío originales no son reembolsables.

Artículos defectuosos o incorrectos

Si recibió un producto defectuoso o incorrecto, envíenos un correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a la entrega y lo solucionaremos ofreciéndole un reemplazo o un reembolso sin costo adicional.

Costos de envío de devolución

• Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, a menos que esta se deba a un artículo defectuoso o incorrecto.

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